标准化管理一直是观澜湖集团工作的重中之重，也是集团发展壮大的根基，海口观澜湖作为集团品牌发展的重点，早在2012年10月份，就已经通过ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系双认证，成为国内同时通过质量及环境管理体系双认证的综合休闲度假区，同时观澜湖也成为海口市标准化工作的领头羊。
2013年初，海口观澜湖被海口市旅游局推荐、选定，成为海口市创建“全国旅游标准化试点城市”之参选单位，共同参与“海口市全国旅游标准化试点城市”的创建工作。在各部门的共同努力和参与下，经过一年多对旅游标准的调整适应和持续改进，观澜湖已将旅游标准深入到日常工作过程中，并成为各部门的工作指引和行动纲领，为旅游专业服务提供了有力保障。
2014年3月中旬，在公司各部门的共同配合与支持下，海口观澜湖顺利通过评审专家组的现场审核，并经过近四个月的激烈评比和层层筛选，海口观澜湖以领先优势获评海口市第一批“旅游标准化示范单位”，成为脱颖而出的两家旅游区之一。
根据《海口市旅游标准化工作管理办法》和《海口市旅游标准化工作奖励暂行办法》，海口观澜湖将由海口市政府正式授牌成为“旅游标准化示范单位”。
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